Киев
  • Киев
  • Харьков
  • Одесса
  • Днепр
  • Запорожье
  • Львов
  • Другой город

Условия возврата светильников

 

Если по какой-либо причине вам не подошли светильники, то их можно вернуть в течение 14 календарных дней при соблюдении следующих условий:

 

- товар не был в эксплуатации, на нем нет следов монтажа,
- провода, шнуры и цепи из комплекта изделия не были обрезаны или укорочены,
- полностью сохранена заводская упаковка и комплектность товара.



Для возврата товара необходимо связаться с менеджером магазина по телефону или отправить сообщение на электронную почту для уточнения способа возврата. Вернуть светильники можно одним из двух способов.

 

1. В офисе интернет-магазина по адресу: Киев, ул. Предславинская, 39, офис 15. При себе обязательно иметь паспорт и оригинал накладной. Для сокращения времени ожидания при возврате, предварительно свяжитесь с менеджером и оформите заявку на возврат (необходимо сообщить номер заказа, коды позиций, которые вы возвращаете, и количество).

 

2. Отправив светильники перевозчиком "Новая почта" (если доставка осуществлялась этой службой). Менеджер сообщит данные необходимые для отправки и уточнит, как вернуть деньги (на банковскую карту, переводом).

 

Деньги возвращаются после получения и проверки светильников. Обычно, возврат денег осуществляется в течении двух-трех дней после получения товара, но если это невозможно по объективным причинам, не позднее 7 календарных дней, предусмотренных законодательством.

 

 

Адрес офиса:

03150, Украина, Киев,

ул. Предславинская, 39, оф. 15, 1 эт.

 

(044) 229-71-17 (многоканальный)

(067) 537-71-17

(050) 166-16-18

(057) 727-11-17

(048) 775-71-17

(056) 736-71-17

(032) 290-31-17

(061) 214-71-17

 

Режим работы

С понедельника по пятницу с 9.00 до 19.00

В субботу с 9.00 до 17.00

 

Все отношения между магазином и покупателем регулируются нормами законодательства Украины.