Повернення товару

Умови повернення

Якщо з якої-небудь причини вам не підійшли світильники, то їх можна повернути протягом 14 календарних днів після покупки при дотриманні наступних умов:

Светильники: интернет магазин Лампа
Товар не був у експлуатації, на ньому немає слідів монтажу
Светильники: интернет магазин Лампа
Провід, шнури і ланцюги з комплекту виробу не були обрізані або укорочені
Светильники: интернет магазин Лампа
Повністю збережена заводська упаковка і комплектація товару

Як оформити повернення?

1. Для повернення товару, вам необхідно обов’язково заповнити заяву на повернення. Ви можете заповнити онлайн за посиланням - Заява на повернення товару.

2. Для Києва і передмістя, повернення здійснюються через наш пункт видачі за адресою м. Київ, вул. Предславинська, 37-39, оф. 15, 1 поверх

3. Для інших міст України, всі повернення товарів оформлюються через Нову Пошту.

За інформацією щодо процедури повернення та за додатковою інформацією – звертайтеся до менеджерів через чати або по телефону.

Коли буде повернення грошових коштів за товар?

Термін повернення залежить від способу покупки і методу повернення

1. Якщо ви сплачували готівкою і повертаєте в наш пункт видачі, то гроші ви отримуєте відразу на руки.

2. Якщо ви сплачували по рахунку або в відділені Нової Пошти, то повернення грошей здійснюється не пізніше 7 календарних днів , передбачених законодавством, але зазвичай гроші повертаються протягом 2-3 днів.

Кошти ми повертаємо виключно тим самим методом, яким і була зроблена оплата, і ніяк інакше, це вимога чинного законодавства.